Часто задаваемые вопросы
Всё, что нужно знать о временной почте — как она работает, для чего пригодится, приватность и безопасность, собственные домены, API и тарифы. Не нашли ответ? Свяжитесь с нами.
Основы
Что такое временный (одноразовый) адрес электронной почты?
Временный адрес — это реальный, рабочий почтовый ящик, которым вы пользуетесь недолго, а затем бросаете. Он принимает письма как любой обычный адрес, так что вы можете получить код подтверждения или ссылку активации, но при этом никогда не связываете его со своей личностью или основным ящиком. Когда всё готово, вы просто уходите — без уборки, без забытого аккаунта и без маркетинговых рассылок, которые преследуют вас годами.
Как на самом деле работает EvilMail?
Вы создаёте адрес на месте (или выбираете имя пользователя на одном из наших доменов), передаёте его любому сайту, который требует почту, и наблюдаете, как письма приходят в реальном времени прямо в браузере. За кулисами работает настоящий почтовый сервер, который принимает SMTP на наших доменах и доставляет письма в живой ящик — это не фейковый предпросмотр. Платные тарифы позволяют оставлять адреса навсегда, использовать собственный домен и получать почту программно через API.
Нужно ли регистрироваться или что-то устанавливать?
Нет. Базовый сценарий с временной почтой работает мгновенно в любом браузере — без аккаунта и без загрузок. Аккаунт создаётся только ради дополнительных возможностей: постоянных ящиков, собственных доменов, API-ключей или повышенных лимитов. Есть также расширение для браузера и мобильное приложение, если вам так удобнее, но это необязательные удобства, а не требования.
EvilMail бесплатен?
Одноразовым ящиком на наших бесплатных доменах можно пользоваться бесплатно. Платные тарифы добавляют то, что нужно опытным пользователям и разработчикам: собственные домены, неограниченное или большое количество ящиков на домен, постоянные адреса, повышенные лимиты API и премиальные домены, которые сервисы реже блокируют. Что именно входит в каждый тариф, можно увидеть на странице с ценами.
Сколько живёт временный адрес?
В бесплатном сценарии сессионный адрес живёт настраиваемый промежуток — примерно от 10 минут до 24 часов — чего с запасом хватает для разовой проверки. Если вы владеете доменом или у вас платный тариф, вы можете создавать адреса, которые никогда не истекают, и управлять ими как обычным ящиком.
Приватность и безопасность
Безопасно ли пользоваться одноразовым адресом?
Для его прямого назначения — регистраций, пробных версий, загрузок, форумов и разовых подтверждений — да. Он держит ваш настоящий адрес подальше от маркетинговых баз и снижает риск, когда сервис неизбежно окажется взломан. Он не подходит для того, что вам действительно важно сохранить: банкинг, государственные порталы, основные соцсети или всё, что связано с восстановлением доступа. Относитесь к одноразовому ящику как к одноразовому.
Могут ли посторонние читать временный ящик?
Адреса, созданные под вашим аккаунтом (платные тарифы, собственные домены), приватны и защищены вашим логином и API-ключом. Случайно сгенерированные публичные адреса на общих бесплатных доменах по своей природе следует считать низкозащищёнными — если кто-то угадает точный адрес, он увидит, что туда приходит. Никогда не отправляйте сброс пароля от важного аккаунта на публичный одноразовый ящик.
Вы продаёте или передаёте мои данные?
Нет. Наша бизнес-модель — подписки, а не слежка. Мы не продаём контактные данные или содержимое писем рекламодателям или посредникам. Мы храним только то, что необходимо для работы сервиса и защиты от злоупотреблений, а содержимое писем во временных ящиках хранится лишь в течение жизни сессии или ящика.
Какую информацию вы на самом деле собираете?
Для анонимного использования временной почты — по сути только IP-адрес для ограничения частоты запросов и защиты от злоупотреблений, который стирается вместе с сессией. Если вы создаёте аккаунт, мы храним ваше имя пользователя и, по желанию, контактную почту; платёжные данные обрабатывает наш платёжный провайдер, и они никогда не попадают на наши серверы. Все подробности изложены в Политике конфиденциальности.
Может ли одноразовый адрес остановить слежку и спам?
Он останавливает значительную их часть. Поскольку вы даёте каждому сервису уникальный одноразовый адрес, вы разрываете межсайтовую связку, на которую опираются брокеры данных, а любой спам, который последует, умирает вместе с адресом. Для ещё более надёжной схемы сочетайте отдельные адреса для каждого сервиса на собственном домене с почтовым клиентом, который блокирует удалённые изображения — это отключает невидимые пиксели отслеживания, которые несёт большинство маркетинговых писем.
Собственные домены и API
Можно ли использовать собственный домен?
Да, на платных тарифах. Вы направляете несколько DNS-записей (MX плюс SPF, DKIM и DMARC для хорошей доставляемости) на наши почтовые серверы, подтверждаете владение — и создаёте на своём домене столько адресов, сколько позволяет тариф. Так вы получаете адреса, которые выглядят профессионально и блокируются гораздо реже, чем известные одноразовые домены.
Есть ли у EvilMail API?
Да. REST API позволяет создавать ящики, получать список и читать письма, извлекать коды подтверждения, а также управлять доменами и DNS программно с помощью API-ключа. Он рассчитан на автоматизированное тестирование, CI-пайплайны и любые задачи, где одноразовые ящики нужны в больших объёмах. В справочнике по API описан каждый эндпоинт с живыми примерами.
Подойдёт ли это для автоматического тестирования и CI?
Это один из самых популярных сценариев. Вместо того чтобы засорять общий аккаунт Gmail или всё мокать, ваш набор тестов может создать свежий ящик, запустить процесс регистрации или сброса пароля, опросить ящик через API, вытащить одноразовый код прямо из письма и проверить его — сквозной сценарий за секунды, без участия человека.
Как извлечь коды подтверждения из входящих писем?
Прочитайте письмо через API и вытащите код из темы или тела небольшим регулярным выражением, либо используйте эндпоинты извлечения по регулярным выражениям, настроенные под популярные сервисы. Для автоматических сценариев опрашивайте ящик с коротким интервалом (или используйте поток активности аккаунта), пока не придёт письмо, затем извлекайте код и продолжайте. Наши руководства для разработчиков подробно разбирают весь этот шаблон с кодом.
Будут ли сервисы блокировать адреса EvilMail?
Некоторые сайты ведут списки известных одноразовых доменов — именно поэтому платные тарифы предлагают премиальные домены и полную поддержку собственных доменов. Адрес на вашем собственном домене неотличим от любого другого рабочего почтового ящика, поэтому он спокойно проходит проверку, которая отвергла бы обычный одноразовый адрес.
Тарифы, оплата и аккаунты
Что дают платные тарифы по сравнению с бесплатной версией?
Больше доменов, больше ящиков на домен, постоянные (не истекающие) адреса, повышенные лимиты API, выбор премиальных доменов и приоритетную поддержку. Конкретные цифры растут с уровнем тарифа — страница с ценами показывает все тарифы рядом, чтобы вы могли подобрать подходящий под свою задачу.
Как оплатить?
Мы принимаем кредитные и дебетовые карты через Stripe — оплата полностью проходит на безопасной, соответствующей стандарту PCI странице Stripe, и данные вашей карты никогда не попадают на наши серверы. Также доступна оплата криптовалютой для тех, кто её предпочитает. Ваша подписка активируется автоматически, как только платёж подтверждён.
Можно ли отменить или сменить тариф?
Да. Вы управляете подпиской в личном кабинете, где можете повысить, понизить тариф или дать ему истечь. Повышение тарифа вступает в силу сразу; когда платный тариф заканчивается, ваш аккаунт просто возвращается к лимитам бесплатного уровня.
Что станет с моими адресами, если тариф истечёт?
Адреса на наших системных доменах возвращаются к поведению бесплатного уровня. Адреса на собственном домене, которым вы владеете, остаются вашими — домен и его DNS принадлежат вам, — хотя лимиты на ящики и API возвращаются к бесплатному уровню до продления. Ничего не удаляется у вас за спиной без предупреждения.
Решение проблем
Письмо не приходит. Что проверить?
Сначала дайте ему немного времени — доставка почти мгновенная, но не всегда буквально мгновенная, особенно если отправитель ставит письма в очередь. Убедитесь, что вы ввели точно тот адрес, который использовал отправитель, проверьте, не отклонил ли отправляющий сервис тихо одноразовый домен, и обновите ящик. Если вы работаете через API, убедитесь, что опрашиваете правильный ящик и аккаунт.
Сайт, на котором я регистрируюсь, отклоняет мой адрес.
Этот сервис фильтрует известные одноразовые домены. Переключитесь на премиальный домен (платные тарифы) или, лучше, на адрес на собственном домене, который не будет распознан как одноразовый. Если вам нужно получить всего одно письмо, иногда помогает попробовать другой из наших доменов.
Можно ли отправлять письма с временного адреса?
EvilMail создан для приёма писем. Сервисы одноразовой и временной почты обычно ограничивают или отключают исходящую отправку, чтобы предотвратить спам и злоупотребления — а заодно это защищает репутацию доменов, которые все используют совместно. Если вам нужно отправлять письма со своего домена, используйте отдельный сервис отправки рядом с вашими ящиками на собственном домене.
Как прочитать полное содержимое письма и ссылки?
Откройте письмо в режиме просмотра ящика, чтобы увидеть отрендеренный HTML, изображения и кликабельные ссылки именно так, как задумал отправитель. Ссылки открываются в новой вкладке. Если вы автоматизируете процесс, API возвращает и HTML-, и текстовую версию, чтобы вы могли разбирать ту, что удобнее для вашей задачи.
У меня остался вопрос — как с вами связаться?
На странице контактов есть форма, которая напрямую попадает в поддержку, а платные тарифы включают приоритетную обработку. Если вы разработчик, справочник по API и блог подробно раскрывают большинство вопросов интеграции с разобранными примерами.
Остались вопросы?
В нашем блоге мы подробно разбираем приватность почты, доставляемость и рабочие процессы для разработчиков — или начните пользоваться временным ящиком прямо сейчас.

